Spediamo in tutta Italia compreso i territori speciali quali Livigno, Città del Vaticano e Campione D'Italia.
Il modo più semplice per conoscere l'importo delle spese di spedizione e degli eventuali costi di imballaggio, è quello di mettere, senza impegno, i tuoi articoli nel carrello. In questo modo, il nostro sistema di calcolo ti permetterà di visualizzare i costi di spedizione e imballo che dovrai sostenere per il tuo ordine.
È prevista la consegna gratuita su una selezione di prodotti, verifica sulla scheda prodotto se è presente la dicitura "Spedizione Gratuita" e per tutti gli ordini di valore superiore a Euro 2.000,00 con consegna in Italia isole comprese (a esclusione delle aree disagiate e territori speciali quali Livigno, Città del Vaticano e Campione D'Italia).
Le tipologie di spedizione disponibili in Italia sono: consegna standard, consegna su appuntamento e consegna al piano con servizio di facchinaggio.
Tutti gli ordini con Consegna Standard vengono affidati al Corriere BRT, ARCO o PALLETWAY in base al tipo di prodotto, alla fragilità, al peso, alle dimensioni dell'articolo e all'indirizzo di consegna.
I corrieri consegnano gli ordini al piano stradale.
Le consegne vengono effettuate dal lunedì al venerdì dalle ore 08:30 alle ore 18:00.
In caso di Consegna Standard effettuata dal Corriere, la prima consegna viene effettuata senza preavviso. In caso di assenza del Cliente il Corriere lascia un avviso di passaggio (cedolino dentro la cassetta della posta o sticker sul campanello) e ritenta la consegna il Giorno Lavorativo successivo. In caso di ulteriore assenza il Cliente viene contattato direttamente dal Corriere per il terzo tentativo. Qualora anche questo tentativo di consegna non vada a buon fine, il Cliente sarà contattato dal team Tavolla.com per definire un'ulteriore consegna. Se anche il quarto tentativo dovesse avere esito negativo, il prodotto rientra nei nostri magazzini con conseguente annullamento dell'ordine e successivo rimborso secondo la modalità di pagamento scelta detraendo le spese di trasporto (andata e ritorno).
La consegna su appuntamento è un servizio che consente di avvisare il destinatario di una spedizione prima di effettuare la consegna.
Dopo l'evasione dell'ordine verrai contattato dal corriere per definire insieme la data e la fascia oraria di consegna (la data deve essere entro i successivi 3 giorni lavorativi, per fascia oraria si intende un intervallo di tempo indicativamente di 4 ore ad esempio tra le 10.00 e le 14.00 e non un orario certo).
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Per ricevere un preventivo personalizzato per la consegna al piano con servizio di facchinaggio scrivi a ordini@tavolla.com indicando l’indirizzo di spedizione, il piano, la presenza o meno di un ascensore (con relative dimensioni) ed eventuali difficoltà di accesso all’immobile.
La consegna al piano è la soluzione ideale soprattutto per i prodotti voluminosi come climatizzatori, caldaie, mobili e sanitari. I tempi di consegna sono un po’ più lunghi rispetto al corriere espresso, ma avrai la comodità di ricevere il materiale direttamente al tuo piano.
Le consegne vengono effettuate dal lunedì al venerdì dalle ore 08:30 alle ore 18:00.
Per spedire a San Marino, seleziona San Marino dal menù a tendina quanto ti verrà chiesto l'indirizzo di consegna.
Le tipologie di spedizione disponibili per San Marino sono:
Per i clienti Business con P.IVA di San Marino, viene emessa in automatico una fattura per esportazione con IVA esente (codice N3.3) e inviata allo SDI: 2R4GTO8, come previsto dalla normativa vigente per le operazioni verso San Marino.
Per i clienti privati viene applicata l'IVA ordinaria italiana del 22%.
Nota bene:
La merce viaggia nella confezione originale del fornitore e in un altro imballo opportunamente predisposto sempre sigillato con nastro personalizzato Tavolla.com (se sei un cliente Business, è possibile spedire la merce anche con pacco anonimo). Per ogni tipologia di ordine viene scelto l’imballo più idoneo tra:
