Garanzia Prodotti e Assistenza

Garanzia per i consumatori finali

I prodotti venduti su Tavolla.com sono nuovi, originali e destinati al mercato italiano con garanzia di 24 mesi dalla data di fatturazione. 

Per usufruire della garanzia è necessario conservare la fattura o il documento d'acquisto relativo all'ordine.

Per una selezione di prodotti, alcuni produttori offrono anche un'estensione di garanzia. Le modalità di attivazione, la durata e le condizioni di tali estensioni sono stabilite direttamente dal produttore e sono consultabili sui relativi siti ufficiali.

Per gli ordini destinati a Paesi UE ed extra UE, il cliente è invitato a verificare che il prodotto sia conforme alle normative vigenti nel Paese di destinazione e che il produttore garantisca il servizio di assistenza e garanzia anche nel territorio di riferimento.

Assistenza

L'assistenza è garantita dal produttore attraverso i suoi CAT (Centro Assistenza Tecnica).

Per richiedere assistenza o supporto, devi contattare direttamente il produttore tramite i suoi canali ufficiali. 

I contatti dedicati all'assistenza sono disponibili al LINK "Garanzia e Assistenza", all'interno di ogni scheda prodotto, sotto il nome del prodotto.

Garanzia e Assistenza Samsung

La garanzia Samsung è valida per i prodotti acquistati all'interno dello Spazio Economico Europeo (SEE) e nel territorio della Svizzera, secondo i termini e le condizioni previsti dal produttore.

Per richiedere assistenza tecnica o ricevere supporto, devi contattare direttamente il Servizio Clienti Samsung al numero verde 800 726 7864 oppure consultare il sito ufficiale Samsung nella sezione dedicata all'assistenza.