Prodotti ufficiali LG
Tutti i prodotti in vendita sul nostro sito sono stati acquistati da distributori ufficiali, i prodotti sono tutti nuovi con imballo originale di fabbrica. I prodotti sono originali e destinati al mercato italiano. Quindi godono della garanzia di 24 mesi dalla data di fatturazione.
Garanzia ufficiale LG per i consumatori finali
Periodo coperto dalla garanzia convenzionale: garanzia di 2 anni dalla data di acquisto del prodotto. (La garanzia commerciale si applica a tutti i componenti non soggetti ad usura)
La garanzia LG viene gestita direttamente da LG tramite i suoi Centri di Assistenza Tecnica Autorizzati (CAT)
La Garanzia Convenzionale NON copre i difetti di conformità derivanti dalla non corretta installazione dei Prodotti né da parti dell’impianto diverse dai Prodotti forniti da LG; dette parti sono pertanto al di fuori della garanzia convenzionale fornita da LG così come l’attività di installazione.
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A chi rivolgersi per l’erogazione del servizio di Garanzia Convenzionale
Il Consumatore dovrà rivolgersi al Servizio Tecnico Autorizzato da LG che gli sarà indicato, a sua scelta, in uno dei seguenti modi:
- telefonicamente dal servizio dedicato di LG, al seguente numero 02 81485454, attivo dalle 08.00 alle 19.00 dal Lunedì al Venerdì e il Sabato dalle 9:00 alle 13:00 (esclusi i giorni festivi).
- on-line connettendosi al seguente link: centri assistenza tecnica
Centri Assistenza Tecnica LG
Per ricevere supporto e richiedere assistenza contatta il Servizio Clienti al seguente numero 02 81485454 dalle 08.00 alle 19.00 dal Lunedì al Venerdì, il Sabato dalle 9:00 alle 13:00 (esclusi i giorni festivi).
La procedura per poter accedere alla garanzia commerciale è molto semplice, basta contattare il SERVIZIO CLIENTI LG e chiedere di essere contattati dal Centro Assistenza Tecnica Autorizzato più vicino per verificare il malfunzionamento del prodotto. Il centro assistenza poi constaterà se il "malfunzionamento" è da attribuire ad un difetto del prodotto oppure ad un problema di installazione.
Al seguente link trovi i centri assistenza tecnica LG