MITSUBISHI: Garanzia e Centri Assistenza Tecnica

Prodotti ufficiali Mitsubishi

Tutti i prodotti in vendita sul nostro sito sono stati acquistati da distributori ufficiali, i prodotti sono tutti nuovi con imballo originale di fabbrica. I prodotti sono originali e destinati al mercato italiano. Quindi godono della garanzia di 24 mesi dalla data di fatturazione.

Garanzia ufficiale Mitsubishi per i consumatori finali

Periodo coperto dalla garanzia convenzionale: garanzia di 2  anni + 1 anno dalla data di acquisto del prodotto. (La garanzia commerciale si applica a tutti i componenti non soggetti ad usura)

La garanzia Mitsubishi Electric Europe BV viene gestita direttamente da Mitsubishi tramite i suoi Centri di Assistenza Tecnica Autorizzati (CAT)

La Garanzia Convenzionale NON copre i difetti di conformità derivanti dalla non corretta installazione dei Prodotti né da parti dell’impianto di climatizzazione diverse dai Prodotti forniti da Mitsubishi Electric Europe; dette parti sono pertanto al di fuori della garanzia convenzionale fornita da Mitsubishi Electric Europe così come l’attività di installazione. 

 

A chi rivolgersi per l’ erogazione del servizio di Garanzia Convenzionale

Il Consumatore dovrà rivolgersi al Servizio Tecnico Autorizzato da Mitsubishi Electric Europe che gli sarà indicato, a sua scelta, in uno dei seguenti modi:

Centri Assistenza Tecnica Mitsubishi

Per ricevere supporto e richiedere assistenza contatta il Servizio Clienti gratuito al seguente numero verde 800 20 80 77

La procedura per poter accedere alla garanzia commerciale è molto semplice basta contattare il SERVIZIO CLIENTI MITSUBISHI e chiedere di essere contattati dal Centro Assistenza Tecnica Autorizzato più vicino per verificare il malfunzionamento del prodotto. Il centro assistenza poi constaterà se il "malfunzionamento" è da attribuire ad un difetto del prodotto oppure ad un problema di installazione.

Al seguente link  trovi i centri assistenza tecnica Mitsubishi per i prodotti residenziali, commerciali e heating