OLIMPIA SPLENDID: Garanzia e Centri Assistenza Tecnica

Prodotti ufficiali Olimpia Splendid

Tutti i prodotti in vendita sul nostro sito sono stati acquistati da distributori ufficiali, i prodotti sono tutti nuovi con imballo originale di fabbrica. I prodotti sono originali e destinati al mercato italiano. Quindi godono della garanzia di 24 mesi dalla data di fatturazione.

Garanzia ufficiale Olimpia Splendid per i consumatori finali

Periodo coperto dalla garanzia convenzionale: garanzia di 2 anni dalla data di acquisto del prodotto. (La garanzia commerciale si applica a tutti i componenti non soggetti ad usura)

La garanzia Olimpia Splendid viene gestita direttamente da Olimpia Splendid tramite i suoi Centri di Assistenza Tecnica Autorizzati (CAT)

La Garanzia Convenzionale NON copre i difetti di conformità derivanti dalla non corretta installazione dei Prodotti né da parti dell’impianto di climatizzazione diverse dai Prodotti forniti da Olimpia Splendid; dette parti sono pertanto al di fuori della garanzia convenzionale fornita da Olimpia Splendid così come l’attività di installazione. 

Per ulteriori dettagli in merito alla garanzia convenzionale dei prodotti Olimpia Splendid, clicca qui .

A chi rivolgersi per l’erogazione del servizio di Garanzia Convenzionale

 Costi telefonata secondo il piano tariffario previsto dal proprio operatore.

Il Consumatore dovrà rivolgersi al Servizio Tecnico Autorizzato da Olimpia Splendid che gli sarà indicato, a sua scelta, in uno dei seguenti modi:

  • telefonicamente dal servizio dedicato di Olimpia Splendid, al seguente numero 030-3195333 dalle 08.30 alle 20.30 dal Lunedì al Venerdì, dalle 8.00 alle 12.00 e dalle 14.00 alle 18.00 il Sabato.
  • Al seguente link trovi: centri assistenza tecnica prodotti 

 

Estensione di garanzia del produttore

Estensione di garanzia del prodotto, Olimpia Splendid mette a disposizione dei propri clienti varie soluzioni di estensione garanzia per l’attivazione, clicca qui. Maggiore dunque il periodo di garanzia del prodotto e maggiori saranno le tutele per l’utente finale.

Centri Assistenza Tecnica Olimpia Splendid

Per ricevere supporto e richiedere assistenza contatta il Servizio Clienti al seguente numero 030-3195333 dalle 08.30 alle 20.30 dal Lunedì al Venerdì, dalle 8.00 alle 12.00 e dalle 14.00 alle 18.00 il Sabato.

La procedura per poter accedere alla garanzia commerciale è molto semplice basta contattare il SERVIZIO CLIENTI OLIMPIA SPLENDID e chiedere di essere contattati dal Centro Assistenza Tecnica Autorizzato più vicino per verificare il malfunzionamento del prodotto. Il centro assistenza poi constaterà se il "malfunzionamento" è da attribuire ad un difetto del prodotto oppure ad un problema di installazione.

Al seguente link  trovi: i centri assistenza tecnica Olimpia Splendid