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Chi può effettuare un reso e quali prodotti possono essere restituiti?
Nell'EU il diritto di recesso può essere esercitato dal cliente PRIVATO entro 14 giorni dal ricevimento della merce acquistata. La merce dovrà...
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Come effettuare un reso
Segui la nostra guida per richiedere il reso di un prodotto acquistato su Tavolla.
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Come preparare il reso
Per consentirci di accettare la richiesta e procedere con il rimborso, il reso deve rispettare le nostre condizioni. Segui attentamente le...
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Prodotto restituito non conforme alle politiche di reso
Tutti i prodotti restituiti vengono controllati dal nostro magazzino, che ne verifica l'integrità e la conformità alle condizioni di reso. Se il...
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Se il prodotto è difettoso
Se un articolo ricevuto è difettoso, potrai procedere ad un reclamo.
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Come annullare un reso
Se, dopo aver richiesto il reso, cambi idea e desideri tenere la merce, puoi farlo liberamente senza alcun costo aggiuntivo.
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Rimborso
Una volta approvato il reso, il rimborso viene effettuato entro 14 giorni lavorativi dalla ricezione della merce presso il nostro centro...