Controllo del prodotto restituito
Una volta ricevuta la merce, il nostro magazzino effettuerà una verifica dell'integrità del prodotto e della sua conformità alle condizioni di reso.
Se il prodotto NON rispetta le nostre politiche di reso, decade il diritto di recesso.
In caso di danneggiamento del prodotto durante il trasporto: ti informeremo dell'accaduto inviandoti una prova fotografica della merce ricevuta entro 5 giorni lavorativi dalla consegna del prodotto presso i nostri magazzini. Questo ti permetterà di procedere tempestivamente con un eventuale reclamo nei confronti del corriere da te scelto e richiedere il rimborso del valore del prodotto, se la spedizione era stata assicurata.
In caso di prodotti usati o non più vendibili come nuovi: la merce rimarrà presso i nostri magazzini a disposizione del Cliente, che potrà provvedere al ritiro a proprie spese.